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Bonjour  mon decodeur ne se met plus en marche  sous tension il n'affiche que des tirets a la place de l'heure et bien sur pas d'images a la tvjai essayé de l'arrêter plusieurs fois de suite mais ça  n'a rien fait

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bonjour @DD1260 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

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Bonjour,Samsung univers 90(box blanche) et connexion ethernet..

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re @DD1260 

peux tu réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Je viens d'essayé  , rien ne change :écran TV noir de chez noir!

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re @DD1260 

retourne sur le lien et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

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Ok merci de vos conseils bonne fin de journée 

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re @DD1260 

de rien tiens nous au courant

bonne soirée

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Bonjour @DD1260 

Des tirets cela veut dire que la liaison décodeur / livebox n'est pas opérationnelle.

Comment sont ils reliés ?  câble direct ? autre ?