TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Hello , depuis ce matin mon décodeur tv se coupe comme si on le debranchait d un coup plus aucun bouton d allumer .
Alors que le bouton on est tjr sur on ..

Je n'ai jamais toucher les branchement depuis le changement de mon decodeur il y a plus d un an.
Des idée ? Une mise a jour a été effectuée hier si sa peut aider .
Merci

[#2]

bonsoir @06XXXXXX88

pas de numéro de mobile en pseudo

mis de coté pour modération

cdt

[#3]

bonjour @06XXXXXX88

éssaie de réinitialiser

suivant ton décodeur
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...
ou
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

si pas de résultat

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt