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Bonjour,

J'ai l'offre Livebox Jet Fibre + TV et je souhaiterais souscrir à l'option Multi TV. Lors du test d'éligibilité j'ai un message m'indiquant que mon offre n'est pas compatible. 

Ca m'étonne sachant que l'offre Livebox Jet Fibre est une des plus complète. Est-ce normal?

Merci pour vos réponses

Cdt

Pascal

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Bonjour,
Passer en boutique, il se.peut que le probleme vienne des serveur d'Orange :-)

[#3]

Bonjour Pabar66,

Afin que je consulte votre dossier pour l'éligibilité à l'option multi écran, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour j'ai le même soucis

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Bonjour JCB51

Afin de vous venir en aide à propos de l'option multi écran, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour,

Message envoyé.

Merci

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J'ai le même problème,impossible de souscrire a l'option!! pourtant j'ai l'offre livebox jet fibre!!!

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Bonjour @subalex57,

Je vous propose de vérifier votre dossier.

Merci de me communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé.

Bonne journée.

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@subalex57
Passer en boutique pour plus d'info.
@Yan_ pour mon dossier demander moi les heures de coupures et verifier sur votre réseau les logs du HLR (Home Location Resgister), c'est le cerveau du réseau et sur le serveur mail !!!