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Bonsoir

J'ai souscrit a l'option multi-écran, suis en vdsl2

Nous avons branché le 2ième écran seulement aujourd'hui, changement d'abonnement fait le 27 août 2016

Quand nous changeons de chaîne la 2ième tv ne suit pas sauf si on met la même chaîne... donc ce n'est pas un multi-écran ?? 

L'option est activée, message reçu le 28 août pour confirmation d'activation

Quelle opération doit-on effectuer pour que cela fonctionne??

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Bonsoir @Cybylan,

L'option Muli-TV ne permet pas de faire l'action décrite dans votre post. J'ai envie de dire "heureusement" car imaginons que 2 personnes veuillent regarder 2 programmes différents, que doivent ils faire ?

Cette option sert aux clients ayant 2 TV : tout simplement.

Bonne soiree.

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Bonsoir,

Le post de @Stavehord2 met un doute mais vous pouvez confirmer :

- avoir recu un 2eme decodeur que vous avez branché sur une seconde TV

- les 2 decodeurs fonctionnent bien sauf s'ils sont utilisés en meme temps (et sur des chaines differentes)

Si c'est le cas, surement que vous n'avez pas assez de debit pour supporter les 2 flux TV HD

Faites un test avec les 2 decodeurs allumés et utiliser les chaines à partir des chaines 601 (canaux en SD)

Si ca marche en SD, ca confirmerait votre probleme de debit.

Pour confirmer, aller sur l'interface de votre livebox http://192.168.1.1  --> assitance --> information systeme --> DSL , et copier coller nous les informations de cette pages.

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Oui 2 tv dans 2 pièces différentes donc c'est justement pour cela que l'on a souscrit le multi-écran,  pouvoir regarder 2 chaînes différentes sur 2 tv différentes 

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On est d'accord alors!

vous dites "Quand nous changeons de chaîne la 2ième tv ne suit pas sauf si on met la même chaîne... donc ce n'est pas un multi-écran ??" 

d'apres moi, ce n'est pas possible. 

[#6]

• général
• DSL
• Internet
• WiFi
• LAN
• VoIP
• USB
• TV

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  VDSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  17 septembre 2016, 18 h 01 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 03 h 40 m 10 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  848 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  8328 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

aide

Débit de synchronisation DSL descendant (ou montant) :
Ce débit correspond à la capacité (incluant un surdébit d’encapsulation par rapport à la couche IP) de la liaison établie entre le dernier équipement du réseau Orange et votre Livebox (ou inversement pour la liaison montante). Ce débit de synchronisation dépend de la longueur de la ligne et des conditions de bruit.

Secondes erronées (ES) :
Ce sont des secondes pendant laquelle quelques erreurs de transmission se sont produites. Des ES fréquentes peuvent impacter les services délivrés par

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Il y a bien un probleme de debit.

Dans l'immediat, en utilisant les chaines à partir de la 600, ca devrait marcher (mais sans la HD)

8mb, c'est loin d'etre suffisant pour 2 flux HD

et c'est tres faible pour du vdsl

Faites un test d'eligibilité sur www.degrouptest.com pour savoir a quel debit vous pouvez pretendre.

Ensuite, en vdsl, vous devez avoir une installation telephonique simplifiée, c'est à dire que la ligne doit etre directe jusqu'à la livebox sans branches mortes.

Au niveau de votre prise telephonique (celle où est branchée votre livebox), il va falloir verifier qu'il n'y a pas un cable qui alimente une autre prise. Si c'est le cas, il va falloir debrancher ce cable (2 fils)

Et si vous avez un boitier de repartition (ou DTI), il va falloir ne laisser brancher que le cable qui alimente la prise que vous utilisez pour la livebox.

[#8]

Ok super, merci pour toute ces informations,  

Encore une fois on nous vend le maximum sans nous expliquer tout ça !!!!

Merci encore on va vérifier tout cela...