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J'ai un bouquet intense et je n'arrive plus à avoir accès aux chaînes national géographe, on me réclame un bouquet famille pourtant inférieur au mien

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@Valhoche 

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En attendant d'autres intervenants,

Les chaînes natgeo et natgeowild on été retirées du bouquet Famille,

dans le bouquet "Intense", les chaînes que vous mentionnez n'apparaissent pas ici : 

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-intense

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en espérant vous avoir éclairé,

cdt

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[#3]

@Valhoche 

Pour compléter @Sn00py_ 

Orange n'y est pour rien c'est Fox News et Canal qui se réservent la diffusion de  ces chaines

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@jyjo29 @Valhoche @Sn00py_ 

Bonjour,

Je ne suis pas d'accord avec "Orange n'y est pour rien" !

Client fibré, j'en bénéficie mais d'autres chaînes sont réservées aux clients adsl et, sauf erreur de ma part, non proposées à l'unité.

Ainsi que je l'ai déjà indiqué en réponse à d'autres messages sur la modification des bouquets famille, les chaînes National géographic continuent à être diffusées par Orange.

Pour d'obscures raisons commerciales, ces chaînes sont "réservées" aux clients fibre.

C'est bien à Orange de négocier avec les chaînes ou les diffuseurs pour satisfaire ses clients.

Cordialement

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re @Valhoche 

"Pour d'obscures raisons commerciales,"

Oui Fox augmente ses tarifs Orange suit.............

"C'est bien à Orange de négocier avec les chaînes ou les diffuseurs pour satisfaire ses clients".

Donc vous accepteriez de payer plus cher !

Et pour votre info de " jamais content ":

https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-tv-3/freebox-tv-chaines-nat-geo-nat-g...

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@jyjo29 

Les chaines sont incluses, sans supplément, dans les forfaits de Free, fibre et adsl à partir de la box révolution alors que les pack comprenant les mêmes chaînes sont payants chez Orange.

https://www.free.fr/freebox/tv-by-canal

L'article que vous citez concerne les box bas de gamme de l'opérateur

Il ne s'agit pas d'être content ou mécontent mais de comparer.

Par ailleurs, comment expliquez vous la distinction faite par Orange entre la fibre et l'adsl si ce n'est pas pour des raisons commerciales ?

Cordialement