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Problème résolu ! Je n'avais pas entre une adresse mail correcte dès le départ (com au lieu de fr...). C'est l'assistance de Netflix qui m'a fait faire diverses manipulation pour retrouver le décodeur Orange et retrouver l'adresse mail associée. 

Pour ceux à qui ça arrivera pour X raison par la suite, n'appelez pas Orange, malheureusement ils ne sont pas très à l'aise avec la gestion de ces problèmes... La dame que j'ai eu juste avant d'appeler Netflix a été loin d'être aimable et en plus m'a donné une mauvaise info (non Netflix ne prend pas automatiquement l'adresse mail de votre ligne Orange).

Merci à tous ceux qui ont pris le temps de me répondre ! 

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bonjour @RaphMB58 

merci du retour

bonne journée