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Bonjour .

Je reçois un message sur ma télé indiquant que mon matériel ne sera plus compatible avec Netflix le 16 février .

Je regarde par mon décodeur TV sosh

Que dois-je faire ?

Cordialement .

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salut @Claudine-57 

c'est un message générique

si tu es abonné netflix et que jusqu'à présent tu passais par le décodeur, tu auras un bon d'échange pour obtenir un décodeur compatible

si tu ne regardais pas netflix via le décodeur, tu conserveras le décodeur actuel

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Bonjour @Claudine-57,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de faire le point sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

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Bonjour @Claudine-57,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸