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Netflix
Bonjour,
J'ai un problème avec Netflix. Depuis que l'on m'a installé la fibre, je ne peux plus me connecter à Netflix cela me met erreur et que je n'ai aucune connexion et pour les chaînes télé c'est pareil je suis obligé régulièrement d'éteindre décodeur et boxe
Comment résoudre ces problèmes
Merci d'avance
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Re: Netflix
bonsoir @Lolotte73
quel décodeur possède tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?
cdt
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Re: Netflix
Bonjour melet39,
Mon décodeur télé et le blanc et il est relié par câble
Merci d'avance
Cdt
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Re: Netflix
bonjour @Lolotte73
le décodeur blanc n'est pas compatible netflix
demande le changement
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Netflix
Re,
Je te remercie pour tout, je vais les contacter
Encore merci
Bonne journée
Cdt
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Re: Netflix
re @Lolotte73
de rien,tiens nous au courant
bonne journée