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Bonjour,je rencontre un problème asser gênant,quand je regarde Netflix via le décodeur uhd , Netflix s arrêté et reviens sur les chaîne orange.Bug de l application ou du décodeur?

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bonjour @Elcazar41 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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La réinitialisation n arrangé en rien mon problème

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re @Elcazar41 

oui,il y a un problème netflix orange tu n'es malheureusement pas le seul encore aujourd'hui

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Decodeur-pour-Netflix/m-p/1967233#M743...

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

bonne soirée

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Ok merci,j espère que orange va bouger pour régler au plus vite les bug de ce décodeur,je regrette mon ancien décodeur lv4,a moins que je me procure une mi box s.

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re @Elcazar41 

il y a aussi un fil à ce sujet

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/D%C3%A9connection-de-Netflix/m-p/1909316#M13659...

bonne fin de weekend

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Donc orange es au courant du problème a voir maintenant la solution qu il propose

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bonjour @Elcazar41 

en espérant un correctif rapide vu que c'est un problème connu et qui dure

bonne journée

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Bonjour @Elcazar41 

En complément des informations apportées par @melet39, je vous propose mon aide.

Dans un premier temps, je vous invite à désactiver le mode économie d'énergie. Une fois cette manipulation effectuée, redémarrez électriquement votre décodeur.

Si malgré ces manipulations vous n'avez pas retrouvé l'usage normal de vos services, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @Elcazar41 

fais les manips suggérées et si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt