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Netflix

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214  

Netflix

Bonjour 

savez vous pourquoi Orange me facture 7,99€ un abo Netflix alors que je n’ai pas Netflix ?

9 RÉPONSES 9
#TopMembre
193  

Re: Netflix

bonjour @vpradet 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
189  

Re: Netflix

Bonjour,

J'ai le même problème, abonnement à netflix ( à 15 euros par mois)  sans mon accord depuis plus d'un  an et à Bein sport récèmment. J'ai fait plusieurs réclamations sans succès. Comment puis -je porter plainte?

Merci!

#TopMembre
157  

Re: Netflix

bonjour @Wiki1 

 

quelle réponse as tu eu suite à la réclamation pour netflix ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
151  

Re: Netflix

Bonjour,

J'ai appelé Orange 5 fois, personne ne veut vraiment prendre ses responsabilités..le service réclamations doit m'appeler dans quelques jours..

#TopMembre
89  

Re: Netflix

bonjour @Wiki1 

 

il ne faut pas hésiter à reprendre contact avec le service client et refaire une réclamation,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
79  

Re: Netflix

Bonjour,

Un webconseiller doit m'appeler mercredi , ce sera la 7ème ou 8ème personne à qui j'exposerai le problème..Ma facture qui est normalement autour de 38 euros atteint les 73 euros ce mois-çi !!!! Honteux et démoralisant!

Merci et bonne journée

#TopMembre
66  

Re: Netflix

re @Wiki1 

 

merci du retour,tiens nous au courant

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
40  

Re: Netflix

Bonjour @Wiki1,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?


Bruno.

signature.jpg


#TopMembre
39  

Re: Netflix

bonjour @Wiki1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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