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Netflix

talou46
contributeur
305  

Netflix

Je n'ai plus accès à Netflix. un profil apparaît en espagnol et je ne peux pas l'effacer (j'en ai effacé 4 autres)

1 RÉPONSE 1
Ludovic__B
ancien webconseiller
ancien webconseiller
252  

Re : Netflix

Bonjour @talou46,


Je prends connaissance de votre message et de la difficulté que vous rencontrez avec Netflix.

Avez-vous vérifié dans vos paramètres, si votre identifiant de connexion et votre mot de passe étaient les bons ?

Si c'est le cas, je vous invite dans un premier temps à modifier votre mot de passe et ensuite de supprimer tous les profils utilisateurs qui ne sont pas les vôtres.

Je reste à votre disposition, si besoin, après ces manipulations.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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