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Posté le
24-11-2023
12h30
305  
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Netflix
Je n'ai plus accès à Netflix. un profil apparaît en espagnol et je ne peux pas l'effacer (j'en ai effacé 4 autres)
1 RÉPONSE 1
Posté le
25-11-2023
17h15
252  
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Re : Netflix
Bonjour @talou46,
Je prends connaissance de votre message et de la difficulté que vous rencontrez avec Netflix.
Avez-vous vérifié dans vos paramètres, si votre identifiant de connexion et votre mot de passe étaient les bons ?
Si c'est le cas, je vous invite dans un premier temps à modifier votre mot de passe et ensuite de supprimer tous les profils utilisateurs qui ne sont pas les vôtres.
Je reste à votre disposition, si besoin, après ces manipulations.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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