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Depuis deux jours je ne reçois plus que quelques chaînes sur les premiers numéros : la 4, la 5, la 8, BFM, et c'est bon à partir de 20, 21....

Pour regardez la 1, la 2, la 3, la 6, la 7, 8, 9, 10,11,12,13,1,16,17,18,19 je dois taper 601,602,......

J'ai éteint la box et le décodeur. Rien n'a changé.

D'où vient le problème ?

Merci

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Bonjour,

J'ai le même souci... J'ai tout redémarré et rien n'a changé... Que faire de plus...? Si je trouve, je reviens le dire ici... Au secours Orange !

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Pareil pour moi !!! Ras le bol !!! Que fait donc orange ?,,,

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@Daniel51, @Bernies63, @bijou48,

Bonjour, 

Je vous propose mon aide. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet)

Cordialement.

Claudine

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Merci Clo11, à force de chercher et de "gratouiller", j'ai trouvé et ... ça fonctionne ! Sourire ! Merci Orange !

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Bonjour  bijou48

J'ai trouvé et ça fonctionne ! 

J'ai téléchargé sur Orange "l'Assitance Livebox"... J'ai suivi le procédé et toutes les chaînes se sont "remises" en place... Bon courage à vous !

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Bonjour Daniel51

Avez-vous résolu votre souci de numérotation des chaînes ? Moi, oui... J'ai téléchargé sur Orange "Assistance Livebox" et en suivant la procédure, la TV est opérationnelle !

Bonne réparation !

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helas ,j'ai deja tout fait mais le probleme reste entier 

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Bonjour Mon problème =non réception de un grand nombre de chaines avec message nous sommes désolés mais la chaîne n est pas accessible

j'ai deja fait toutes les manoeuvres d'orange assistance mais rien ne fonctionne

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx numero compte xxxxxxxxx

merci 

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Salut bijou

jamais ô grand jamais de coordonnées privées sur un forum public.

J'avertis la modération pour ta propre sécurité