@José-phine a écrit :
Bonjour,
mon ancien décodeur posait des problèmes de connexion et après discussion avec le 3900 il m'a été proposé un échange de décodeur que je suis allée chercher à la boutique Orange : décodeur TV UHD Noir avec carte intégrée.. Après avoir tout branché : livebox etc. sur ma télé l'écran me signale : Problème contrôle d'accès, le débranchement d'un décodeur sera pris en compte dans les 24H Code erreur :S.78.01. Je n'arrive pas à m'en sortir? Merci de votre aide
Bonjour, il m'arrive la même chose. Je dois, normalement, échanger mon décodeur tv par le décodeur TV UHD et je ne sais plus si il faut rendre également le disque dur? Est-ce qu'il y en a un dans le nouveau décodeur? Je vous questionne car le changement se fait en point relais, qui n'est pas une agence d'orange, et donc personne ne pourra me renseigner au moment de l'échange.
Merci pour votre réponse.
