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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

Sophie6905
contributeur occasionnel
2 461  

Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

Bonjour voici mon problème,

 

Je viens d'acheter la fibre donc j'ai recu la livebox 5 et mon decodeur, tout s'est parfaitement installer. Quand je démarre la télécommande orange qui a bien été donner j'ai pu l'a faire appairer, seulement mon ancienne box était une bouygues et ma télé étant une samsung j'avais une télécommande samsung. 

 

Je ne sais pas comment faire car j'aimerais dans un premier temps déconnecter ma télécommande samsung qui ne me sert a rien, et de plus quand j'allume ma télé il y a la fois le menu d'affiche orange donc qui montre la tv en direct, les applicatiosn etc, et en bas il y a une barre d'affichage de mon ancienne box qui me montre pareil, c'est a dire que j'ai deux menu qui se succèdent comme si j'avais deux box. J'aierais desatciver le menu samsung mais j'ai tout essayer j'arrive psa y'a aucune solution.

 

Merci si vous pouvez m'aider :/

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
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2 455  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

salut @Sophie6905 

 

déjà, tu dois allumer/éteindre la TV et le décodeur dans le bon ordre

 

pour l'allumer :
- tu mets la TV sous tension et tu la sors de veille
- tu sélectionnes l'entrée HDMI correspondant au décodeur
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu sors le décodeur TV orange de veille

et dans l'autre sens :
- tu mets le décodeur TV en veille
- tu attends l'affichage de "pas de signal"
- tu mets la TV en veille et hors tension

 

concernant ton souci, une fois le décodeur branché en ethernet, lors du premier démarrage, la procédure d'appairage est indiqué, bien penser à appuyer sur le bouton à l'arrière du décodeur comme indiqué lors de la procédure

 

pour finir, le CEC étant assez capricieux, désactives le sur le décodeur et gère chaque appareil avec sa propre télécommande

- celle de la TV : allumage/extinction, choix de la source HDMI, réglage du son

- celle du décodeur : sortie de veille/mise en veille, gestion des chaînes, du programme, et volume sonore du décodeur au maximum (c'est la télécommande de la TV qui gère le son)

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Sophie6905
contributeur occasionnel
2 435  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

Merci pour votre réponse mais déjà mon décodeur est connecté via le wifi à ma livebox, en plus de ça je ne sais pas comment mettre la tv sous tension je vous avoue. Ma télécommande orange permet de tout faire je l'ai bien parametrer pour le son les chaines etc.. la télécommande orange allume et éteint l'écran il n'y a aucun problème elle fait tout sauf qu'elle propose a l'allumage un menu c'est pour ca que je ne veux plus de l'ancien affichage de samsung qui me propose un menu car j'ai deja celui d'orange.

Du coup je n'ai pas trop compris comment je devais faire. J'ai appuyé sur le bouton à l'arrière quand j'ai parametrer ma telecommande j'ai tout fait.

fredolerouge
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2 400  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

re @Sophie6905 

 


[...]

Merci pour votre réponse mais déjà mon décodeur est connecté via le wifi à ma livebox,[...]


 

et c'est déjà probablement une partie du problème, mets un câble ethernet entre la box et le décodeur et réinitialises le

 

 


Ma télécommande orange permet de tout faire je l'ai bien parametrer pour le son les chaines etc.. [...]

 

si tu as activé le CEC, désactives le, ça met la grouille :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-teleco...

 

chaque marque fait sa tambouille et ça ne marche pas très bien

 

pour la mise sous tension de la TV, c'est par sa télécommande pour la sortir de veille, choisir la source HDMI, etc

 

et il est vrai que le menu samsung, surtout avec sa télécommande minimaliste, n'est pas une sinécure

 

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Sophie6905
contributeur occasionnel
2 367  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

Je ne peux pas les relier via ethernet le technicien a dit que c'était trop loin, le seul branchement se fait via mon entrée qui est trop loin du salon

Sophie6905
contributeur occasionnel
2 345  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

Je vous fourni une image qui montre quand j'allume ma télé le menu d'orange donc en arrière plan, et de samsung en avant plan (que je ne souhaite pas) comme j'ai changée de décodeur pour un orange. Avant j'avais que le menu du bas comme j'avais pas de fibre et que j'étais chez bouygues avec ma télé samsung ,et mtn que je suis chez orange je suis censée avoir que la page d'accueil et de configuration qu'on voit au fond, donc je comprend pas pk les deux se superposent ce n'est pas normal

IMG_2421.jpg

fredolerouge
#TopMembre
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2 297  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

salut @Sophie6905 

 

normalement ce menu est sensé disparaître (je l'ai constaté chez mon fils qui a également une samsung) une fois que tu as validé la sélection "orange TV"

 

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Sophie6905
contributeur occasionnel
2 246  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

comment je confirme tv orange ? je dois aller ou et faire quoi

fredolerouge
#TopMembre
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2 226  

Re: Nouveau decodeur uhd sur télé samsung et problème

re @Sophie6905 

 

avec la télécommande de ta TV (à voir dans le manuel, ça dépend du modèle de TV et de télécommande)

 

ou appuies simplement sur le bouton "source" de la télécommande de la TV

 

 

 

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