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Bonjour à tous
Orange m'a récemment remplacé le décodeur fibre suite à un dysfonctionnement par un nouveau, avec un nouveau modèle de télécommande (en forme de demi sablier), mais celle ci est d'une telle inertie ......
lorsque l'on veut changer de chaine, suivant l'appui sur la touche, soit celle ci réagit 1,5 seconde après, soit elle ne réagit pas. Il faut donc réappuyer sur le n° de chaîne jusqu'à ce qu'on soit sur que la demande soit prise en compte. Bref, pour passer à la chaine 122 par exemple, je suis obligé de m'y reprendre à plusieurs fois, soit le "1" n'est pas pris en compte et je me retrouve sur la chaine "22", soit il la prend en compte deux fois et je me retrouve sur la "11" soit il me met la "6". Bref, la vraie galère. Qui nous a pondu une télécommande avec un tel niveau de réactivité ???
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour
j'ai finit par ré appairer mon ancienne télécommande (modèle radio avec le clavier au dos), et remiser la nouvelle télécommande reçue (infrarouge) au placard.
J'ai enfin retrouvé la réactivité attendue, et je n'ai plus besoin de "viser" le décodeur pour changer de chaîne.
merci à tous pour votre aide.
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
Merci mais ce n'est pas ce modèle de télécommande concerné.
En photo, le modèle en question :
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
quel décodeur possèdes tu ?
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
le décodeur play + l'UHD dans la chambre
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
essaie
Appuyer simultanément sur les boutons ‘0‘(zéro), ‘Veille‘ et ‘TV+‘ de la télécommande
sinon demande un envoi postal d'une autre
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
-
une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
OK, merci du temps passé.
Je vais essayer.
Bonne journée et encore grand merci
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
tiens nous au courant de la suite
Bon wee-end
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
salut @Pithiviers59
pour réinitialiser, tu appuies sur BLEU+JAUNE+BLEU pour accéder au menu puis tu vas sur réinitialiser
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Re: Nouvelle telecommande TV : une catastrophe !
Bonjour
j'ai essayé les différentes solutions proposées, mais cela ne change pas. La télécommande a vraiment une inertie entre le moment où l'on appuie sur une chaine et sa prise en compte par le décodeur.
C'est dommage, car cela est parfois agaçant.
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