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Bonjour,

Visiblement il n'y a que moi qui me suis rendu compte que la chaîne "Numéro 23" est devenu "RMC Story".

J'ai eu Orange par tchat à l'instant et ils ne sont au courant de rien. Et mon décodeur TV4 met une bonne minute à se rendre compte que la chaîne n'existe plus avant de basculer sur RMC. Je suis le seul en France à qui ça arrive ?

Cordialement.

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bonjour @Yves_68

et pourtant elle figure toujours sur le plan de service

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ze-129419.pdf

ou alors réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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salut @Yves_68

@melet39

a priori, c'est juste un changement de nom qui est survenu la semaine dernière

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Bonjour @melet39

Vous travaillez chez Orange ;-) parce que c'est exatement les réponses que j'ai eues...

Non sérieusement, le pdf n'est pas à jour, il suffit de sélectionner le canal 23 et de se rendre compte que la chaîne ne s'appelle plus "Numéro 23" mais bel et bien "RMC Story"

Je doute également que la réinitialisation change quoi que ce soit (je teste ça ce soir).

Dans le cas de la TNT hetzienne, une recherche de chaînes et tout rentre dans l'ordre. Avec la fibre c'est à Orange de mettre à jour.

Ce qui est génant dans ce soucis ce n'est pas trop le nom de la chaîne mais surtout le fait qu'en sélectionnant le canal 23, le décodeur mette une bonne minute à se rendre compte que la chaîne n'existe plus avant de basculer ver RMC Story... Et ça à chaque fois queon arrive sur le canal 23.

Cordialement.

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Bonjour @fredolerouge

"Juste un changement" soit mais comme j'ai expliqué à @melet39 le décodeur met plus d'une minute à se "juste" se rendre compte du changement. Et c'est systématique, donc c'est "juste" un peu pénible en zappant.

Cordialement.

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salut @Yves_68

fais la réinitialisation, on verra ensuite

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@fredolerouge

On verra oui (même si j'ai un doute).

En tout cas l'application mobile android Orange TV ça n'a servi à rien de vider le cache, de supprimer les données et de re-installer l'appli. Le seul avantage de l'appli c'est qu'elle bascule vers RMC Story tout de suite.

Mais bon un écran de 5,5" contre 40" wallaquoi...

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Bonjour, @+

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@dompierre

Comme j'ai dit plus haut c'est pas trop le nom qui me dérange mais le temps que met le décodeur à basculer sur la bonne chaîne.

Maintenant je comprend bien qu'une petite société comme Orange n'a pas trop les moyens de mettre ses serveurs à jour... (humour hein pas taper)

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Bonjour, @+