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Bonjour

Je ne peux plus avoir accès à OCS alors que j’ai lu que Orange  continuait sur un cana entre 52 et 57 mais ça ne marche pas !

par exemple ce soir il y avait les mousquetaires d’AirTag an sur OCS je n’a pu le regarder car il aurait fallu que je m’abonne à OCS alors que mon bouquet Orange l’inclue !

merci de votre aide

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Bonsoir @CECILEDANO 

Un peu de lecture :

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Nouvelle-offre-cine-OCS-chez-CANAL-que-devient-... 

Éteignez votre décodeur TV via le bouton marche arrêt (pas avec la télécommande), attendez quelques minutes, puis redémarrez le.

Bonne soirée.

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Bonjour @CECILEDANO,

La manipulation indiquée par @dompierre vous a-t-elle permis de retrouver l'accès à vos chaînes ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia

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Bonjour @CECILEDANO, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part à notre demande de coordonnées. 

Avez-vous toujours besoin d'aide ? 😊

En attendant, je vous souhaite une belle journée.

Nadia