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Bonjour à tous! 

Alors en fait je viens d'installer Internet chez mes grands parents, ils possèdent donc une livebox Play. Aujourd'hui je viens de terminer l'installation du décodeur, la réception TV est nickel, sauf que je n'ai pas les chaînes HD, je fais le test en ligne et je suis pourtant bien éligible.

Je me suis donc renseigné, et il se trouve que il faut que j'active cette option en ligne, je suits toutes les étapes, mais à la fin on me demande les coordonnées bancaires ainsi qu'un RIB, alors que cette option est gratuite.

Alors ma question est, est-ce que j'ai fais la bonne manipulation, ou bien y'a t-il un autre moyen d'activer cette option sans fournir des coordonnées? 

Merci d'avance! 

[#2 · Accepted solution]

bonjour Guy_f,

http://assistance.orange.fr/la-haute-definition-avec-la-tv-d-orange-1561.php

sinon

fait le 3900 depuis un fixe et demande l'activation HD si tu es elligible

bon weekend