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Option TV non activée....
Bonjour,
je suis cliente Orange depuis, depuis, depuis très longtemps...
J'ai actuellement une offre "LB Jet sur ligne fixe" avec une LB Sagem 2. C'est le seul équipement dont je dispose.
J'ai internet par ADSL (pas de fibre possible chez moi, campagne...) avec un débit déscendant de 5,6 M. J'ai une parabole pour canalsat.
Je vouais savoir:
- si je pouvais bénéficier de la Tv d'Orange et comment faire pour l'activer.
- si cette option est gratuite
- si j'ai besoin d'un décodeur ou bien une connex WIFI de ma TV avec ma LB suffisait
Merci pour vos lumières
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Re : Option TV non activée....
salut @artemix66
tu peux avoir la TV qui est une option gratuite incluse dans ton forfait, mais tu as des frais de mise à disposition du décodeur spécifique et obligatoire (50 euros)
Pour savoir si tu peux bénéficier de la TV par ADSL ou si tu seras en TV orange par SAT, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
pour l'activation, un simple coup de fil au service client suffit
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Re : Option TV non activée....
Merci pour votre réponse. Alors je ne pourrais pas me passer du décodeur dans tous les cas ?
Voici les carateristiques de ma ligne:
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLAuto
- 2.3dernière synchronisation DSL18 décembre 2016, 20 h 14 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL16 j 01 h 29 m 17 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1021 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante6343 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante6.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
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Re : Option TV non activée....
salut @artemix66
en effet, le décodeur est impératif
et il nous manque les infos d'éligibilité demandées
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Re : Option TV non activée....
Ooops, pardon.... les voilà
central téléphonique : ROQUEBRUNE
longueur de ligne :3713 mètres
affaiblissement théorique : 38.2439dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 8.24 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
Mes parents ont un décodeur avec une carte dont ils ne se servent pas. ça pourrait marcher avec moi ?
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Re : Option TV non activée....
salut @artemix66
ok, ta ligne devrait te permettre d'avoir la TV par ADSL en SD