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Bonjour je possède un décodeur TV 4 et depuis peu un décodeur uhd je voudrais arrêter d'enregistrer sur le TV 4 et prendre l'option multi écrans on me dit que ce n'est pas possible pourtant j'ai vu sur des forums que certains l'ont fait.pourriez vous me dire comment procéder ? Merci d'avance

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bonjour @LUCIE5088 

tu peux uniquement sur le décodeur uhd en supprimant ton enregistreur sur le tv4

https://m.boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

cdt

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Oui mais comment faire toutes les personnes que j'ai eu chez Orange me disent que ce n'est pas possible (après m'avoir dit au départ que ça allait être activé puis après me dire que ce n'est pas possible.

En attente de te relire.merci

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J'ai un abonnement Open up

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re @LUCIE5088 

comme c'est récent,il faut attendre que ton espace client soit mis à jour et après avoir résilié l'option sur ton décodeur actuel

cdt

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Je ne peux pas résilier cette option d'après les personnes de chez Orange ils me disent de changer mon décodeur TV 4 et de payer pour ça

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re @LUCIE5088 

désolé,je ne peux pas t'en dire plus,si tu change ton décodeur tu auras 40€ de frais de mise en service

bonne soirée

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Merci de ta réponse et désolé d'avoir pris de ton temps je crois que je vais changer le décodeur

Bonne soirée

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re @LUCIE5088 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bonne soirée