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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Orange TV 11.5.1

Jm3860
contributeur confirmé
contributeur confirmé
293  

Orange TV 11.5.1

Bonjour. 

Autant le dire cette application est une catastrophe. Rien ne sert de vider le cache ou de me faire vérifier la télé, c est déjà fait. 

C est structurelle, cette application est mal faite et pas testé. C est lent, c est lent, c est lent quand elle ne se ferme pas sans prévenir. La dernière mise à jour (11.5.1) n a fait qu'empirer les choses😡. 

Fonctionnelement c est vraiment baclé:

 

- Chaque action affiche le sablier plusieurs secondes (quand ça ne plante pas), changer de chaîne devient une aventure systématique avec Orange TV. 

- Pourquoi une fenêtre de plus quand on a choisi une chaîne ? Les boutons "regarder en direct" ou  "reprendre au début"  vont les 2 sur le direct de toute manière, c est médiocre inutile et pas testé... 

- Se déplacer dans un programme est vraiment peu pratique:  sur toutes les chaînes. Le curseur ne se déplace que par saccades puis se bloque mais quand on appui sur OK on a avancé ou reculé de plusieurs minutes !  On se déplace au hasard, au petit bonheur la chance, médiocre encore...

-Reprendre au début est tout aussi aléatoire, parfois on peut mais souvent il manque le début ! Mettez un peu de marge au lieu de vous baser sur l horaires des programmes télé qui  ne sont jamais respectés, depuis toujours.. 

 

Cette application n est pas digne d Orange et de son "meilleurs service client", les conseillers ici sont très sympa mais que peuvent ils faire si les développeurs ne se mettent pas au boulot ? 

 

Regardez ce que fait Freetv est prenez en de la grainé chez Orange !! 

C est se moquer du monde une application comme ça ! 

Abonné depuis décembre 25 et vraiment déçu de l offre Orange TV. 

Sur ma télé je n ai aucun problème avec Netflix, YouTube, Free TV GRATUIT, molotov, Auvio... 

Mais avec Orange TV ça n arrête pas: zéro pointé ! 

 

 

 

 

 

2 RÉPONSES 2
FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
247  

Re : Orange TV 11.5.1

Bonsoir Jm3860,

Je comprends tout à fait votre frustration et je vous présente mes excuses pour ces difficultés avec l'application Orange TV. 😔


N'hésitez pas à partager vos suggestions directement auprès de mes collègues du Lab Orange via ce lien : 👉 https://lelab.orange.fr/

Ils seront ravis de recueillir votre retour pour améliorer nos services.

Belle soirée à vous !

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jm3860
contributeur confirmé
contributeur confirmé
230  

Re: Re : Orange TV 11.5.1

Merci de votre invitation à participer au Lab Orange. Je veux bien aider, remonter les pb rencontrés avec plaisir. J ai deja posté sur le même sujet ici. 

Mais encore une inscription nécessaire et les 11 pages de CGU à accepter m ont fait renoncer 🙁.

Je suis client, inscrit à la communauté, si besoin vous savez où me trouver😉. 

 

Bien cordialement, 

Jm

 

 

 

 

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