Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Orange et netflix

Cosmax
contributeur
656  

Re: Orange et netflix

Bonjour,

 

J'ai aussi ce problème de Netflix qui crashe et renvoie d'un coup sur une chaîne télé normale, avec le même matériel (ainsi que des freeze de la box  qui m'obligent carrément à redémarrer électriquement la box mais plus rarement que le bug Netflix).

 

C'est inadmissible, concernant Netflix, d'être éjecté plusieurs fois par soir de l'application.

 

 @Sophie_C  @Emmanuelle_C  je vois que vous avez des logo Orange comme avatar, je suppose que vous travaillez pour le Service Clients. Qu'en pensez-vous ? 

 

Merci

Bonne continuation

melet39
#TopMembre
#TopMembre
609  

Re: Orange et netflix

bonjour @Cosmax 

 

on va attendre un retour d'un webconseiller que tu as cité

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Johnny1713
contributeur occasionnel
593  

Re: Orange et netflix

Bonjour @Emmanuelle_C. Mon problème n'est pas résolu malgré le changement de deux décodeurs.

Je trouve ça incompréhensible qu'orange ne soit pas capable de régler le problème au prix que l'on paye.si nous avions voulu une service médiocre nous serions aller chez des distributeurs discount  

melet39
#TopMembre
#TopMembre
587  

Re: Orange et netflix

bonjour @Johnny1713 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Emmanuelle_C  suite à ton message

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
561  

Re: Orange et netflix

Bonjour @Johnny1713,


Je vous remercie de votre retour.


Comme ma collègue Sophie vous l'a suggéré, avez-vous activé l'économie d'énergie depuis le menu de votre décodeur?

Cette procédure permet de corriger le soucis de visionnage sur Netflix.


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Johnny1713
contributeur occasionnel
550  

Re: Orange et netflix

@MichelM_ ,effectivement j'ai fait le test d'activer l'économie d'Energie sur le décodeur et après plusieurs semaine d'essais il s'avère  que chez moi ce ne soit pas la solution .je pense que je vais faire comme la plus par des abonnés orange ,c'est a dire lâcher l'affaire et passer a autre chose,je pense que malheureusement il n'y aura jamais de solution a ce problème.

cordialement 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
531  

Re: Orange et netflix

bonjour @Johnny1713 

 

on va attendre un retour du webconseiller @MichelM_ suite à ton message

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752954 membres inscrits 🧡

2463 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne