Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Orange *********************

mainathe
contributeur
1 073  

Orange *********************

A la fin août 2016 j'ai eu une panne de tv.. Je les ai contacté et la à commencer une succession de conneries faites par leur cher service commercial. On m'a change le décodeur tv. La livebox. La carte sim. Toujours plus de tv pendant un 1 mois. Des dizaines de coup de fil avec eux qu'ils m'ont factures biensur tout en ayant une ligne Orange. J'ai fini par avoir un dénommé mathieu a Angers au service technique 2 qui a fini pas trouver la solution. Entre temes on m'a supprimé mon contrat ligne fixe on m'a supprimé mon contrat internet... On m'a recrée un contrat en deuc et j'ai perdu toute les avantages que j'avais c'est à dire que l'on me facture une seconde ligne livebox. .. etc j'ai reçu une facture 4 mois après de 238 rien que ça. .. J'ai tenté les mails j'ai tenté les appelsoldes téléphonique avec le service commercial... Des gens totalement *********. C'est jamais de leur faute j'ai envoyé mon dossier avec réclamation par courrier par mail.... Aucune réponse aucun retour aucun appel biensur je ne payés pas la facture la dernier depuis hier ils m'ont coupes internet et téléphone. .. Surtout ne souscrivez aucun aucun je dit bien aucun contrat chez eux... **************** personnes ne vous reponds et vous menace par dessus le marche
je vais aller porter plainte contre eux demain c'est inadmissible ils se donnent tous les droit c'est dingue ça

 

[EDIT : Merci de rester courtois]

 

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

 

 


Solutions approuvées
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
974  

Re : Orange voleurs et arnaque

@mainathe ,

bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Fredn75
Webconseiller
Webconseiller
975  

Re : Orange voleurs et arnaque

@mainathe ,

bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire).


Frédéric

Conseiller Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
934  

Re : Orange voleurs et arnaque

@mainathe bonjour, 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé .

Cordialement,


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 798866 membres inscrits 🧡

5794 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne