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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

PAS DE TV ORANGE

sand301
contributeur
848  

PAS DE TV ORANGE

Bonjour,

 

Quand j'allume ma télé, c'est mis "veuillez patientez quelques instants ", ça fait 2 jours que j'attends, j'ai fermé et débranché le décodeur et la livebox, mais rien, j'ai essayé d appeler le 3900 mais personne ne réponds, pas pratique. on se sent seule.

Si quelqu'un a une idée.

 

Merci

 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
842  

Re: PAS DE TV ORANGE

bonjour @sand301 

 

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sand301
contributeur
821  

Re: PAS DE TV ORANGE

j"ai un décodeur UHD87 blanc depuis 2012 et il est relié à la livebox avec un fil avec embout rouge

melet39
#TopMembre
#TopMembre
814  

Re: PAS DE TV ORANGE

re @sand301 

 

comme c'est un vieux modèle qui n'est plus commercialisé il faut demander le changement contre le dernier uhd moyennant 10 € de frais de mise en service

en attendant si tu peux réinitialiser

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sand301
contributeur
788  

Re: PAS DE TV ORANGE

ok, Merci pour ces infos

Bonne soirée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
780  

Re: PAS DE TV ORANGE

re @sand301 

 

essaie de te faire rappeler maintenant en retournant sur le lien et en cliquant sur aide et contact en bas à droite

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
sand301
contributeur
766  

Re: PAS DE TV ORANGE

J'ai réinitialisé et ça fonctionne:   Content:

Je saurais quoi faire maintenant, je dormirai moins bête cette nuit

 

Merci de votre soutien

melet39
#TopMembre
#TopMembre
763  

Re: PAS DE TV ORANGE

re @sand301 

 

merci du retour

 

bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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