Bonjour à tous,
C'est mon premier message sur le forum, je n'arrive pas à avoir de réponses précises de la part d'orange.
J'ai changé d'offre il y a peu et de matériel. J'ai aujourd'hui une livebox 4 et le nouveau decodeur TVHD (petit carré noir).
Je ne rencontrai aucun pbs avec le matériel d'avant, maintenant mon soucis c'est une télécommande bluetooth qui fonctionne tres moyennement. Elle ne répond pas rapidement et je suis obligé de refaire l'appairage régulièrement. Solution?
Mon second pb, concerne le son. Le decodeur tvHD est branché sur la tv via HDMI. Sur cette TV est branché une barre de son avec un cable optique. Lorsque je vais sur NETFLIX, AMAZON, CANAL + play, aucun pb mais il ne faut pas toucher au son via la télécommande orange fournie car le son se coupe et la seule solution c'est d'éteindre le décodeur TV et de le relancer.
Je ne comprends vraiment pas d'ou vient le pb!! Si c'était un pb de tv ou de barre de son, je l'aurai peu importe que je sois sur tv orange ou netfllix...Mais là c'est lorsque je passe à tv d'orange à netflix... et des que touche le son, il se baisse. Meme en revenant sur la tv d'orange, ca ne change rien.
J'espere avoir été assez clair et que vous allez pouvoir m'aider
merci
J'ai regardé les réglages du decodeur tv mais peu d'infos
