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Bonjour,

Depuis peu, les différents bouquets CANAL ne sont plus accessibles directement depuis l'interfaces Orange TV.

Je suis abonnés CANAL+ Essentiel, Pack CANAL+, Pack Famille et + de Famille (incluant Disney+), seules les chaines Canal traditionnelles (Canal + ,Sport, Cinéma...) reste accessible depuis l'interface...Les chaines des pack Famille ne peuvent être visible qu'en passant par l'interface Canal+

Es-ce normal ? C'est assez pénible...

Même le raccourci Disney+ ne pointe plus vers la chaine, mais vers une page pour s'abonner...

Rien est fait pour faciliter l'expérience utilisateur...

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Bonjour @TonyTruand92,

Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement rencontré avec vos services CANAL+, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Michel