- Communauté Orange
- ➔
- TV d'Orange
- ➔
- TV par ADSL et Fibre
- ➔
- Panne de ma livebox
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPanne de ma livebox
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Panne de ma livebox
Bonjour,
Malgré plusieurs redémarrage de ma livebox, celle-ci s'éteind. Le processus de démarrage s'affiche sur mon écran TV puis la façade de ma livebox s'éteind lors de la finalisation.
Il m'est impossible de joindre un conseiller au 3900 malgré de très nombreux appels. Comment procéder afin de joindre quelqu'un et mettre en place le retour de mon matériel?
Merci par avance, cordialement.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Panne de ma livebox
Bonjour,
Essaye de contacter un conseillé par e-chat
Par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur