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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Panne decodeur TV

jeanpierrecath
contributeur occasionnel
555  

Panne decodeur TV

Bonjour

Mon décodeur TV liveboX play ne démarre plus et reste sur initialisation puis s eteind seul au bout d un certain moment . 

Quelqu'un peut m aider ? 

Merci d avance .

 

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Panne decodeur TV

Bonjour  @jeanpierrecath 

 

Dans un premier temps essayez une réinitialisation :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-tv-sur-mobile-...

 

Et si ce n'est pas OK ===> 3900 pour échange

jeanpierrecath
contributeur occasionnel
490  

Re: Panne decodeur TV

Bonjour et merci ! 

Mais la solution ne règle pas le problème .

Le décodeur reste sur l écran bienvenue sur la TV d orange et la barre de progression reste à 1/3 .(même au bout d une demi heure )Aucun échange de données. (Les LEDs de la prise internet restent éteintes ) .

Je vais contacter le 3900 pour un échange . 

Merci encore . 

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