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Bonjour  depuis 2 jours suis en panne de décodeur après avoir fait tous les tests , changer les piles la télécommande ne fonctionne pas  a la fin des tests j’ai eu comme messa qu’il fallait l’intervention d’un conseiller que faire? Je n’ai pas de contact.  Merci de votre réponse 

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Bonjour, @genedebe

essayer

https://contact.orange.fr/etape/4/idparcours/226

ou 3900

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Bonjour,

Il doit y avoir un disfonctionnement dans ton décodeur TV.

Prend contact avec le service technique 3900 (service et appel gratuit) et il procederont à un échange de ta livebox