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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Panne depuis le 4/11/2019

thabor35
contributeur confirmé
contributeur confirmé
480  

Panne depuis le 4/11/2019

Depuis 2 mois une réception de télévision affreuse, internet débit quasi nulle, téléphone coupure sur coupure. Aucune réaction d'Orange. Un prestataire qui est aux abonnées absents. Aucun suivi de la panne. J'ai eu le droit comme excuses, les pont du 1 et 11 novembre, ensuite la tempête et maintenant les congés, pas encore les retraites mais cela devrait venir....A quoi sert ce site? 

2 RÉPONSES 2
Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
442  

Re : Panne depuis le 4/11/2019

Bonjour @thabor35,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
441  

Re: Re : Panne depuis le 4/11/2019

bonjour @thabor35 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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