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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Panne telecommande TV uhd

Gerard9292
contributeur
674  

Panne telecommande TV uhd

Bonjour,

Les touches du bas de am telecommande ne fonctionne plus. Je n'arrive pas a joindre le service au 3900.

Merci pour votre aide.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
664  

Re: Panne telecommande TV uhd

bonjour @Gerard9292 

 

essaie

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecomma...

sinon

appel au service client 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Darband
contributeur
582  

Re: Panne telecommande TV uhd

Merci. J'ai fait comme vous me l'aviez suggéré.

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re: Panne telecommande TV uhd

re @Darband 

 

tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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