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Bonjour,

 

Le bloc d'alimentation de mon décodeur TV Play est en panne (plus de voyant qui s'allume sur ce dernier).

Est-il possible d'avoir un remplacement du bloc sans se diriger vers une boutique Orange ?

Si un conseiller en ligne pouvait prendre mes coordonnées en MP

Merci par avance pour votre aide

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Bonjour,

@Pierre97480

Pas d'idée donc comm vous le dites , il faudrai attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

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Bonjour @Pierre97480,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je reste à votre disposition 

Arnaud