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[#1]

Bjr, y’a une panne tv. Ce 29 mars. 
Mis pars le reboot des box. 
soit y’a rien soit le message « pb de connexion ». 
quelqu’un a une explication et surtout une soluce ?

d’avance, merci

[#2]

Bonjour, 

Pas de solution trouvée pour le moment, mais je confirme : grosse panne apparemment...

Écran noir... 

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@marieEm  a écrit :

Bjr, y’a une panne tv. Ce 29 mars. 
Mis pars le reboot des box. 
soit y’a rien soit le message « pb de connexion ». 
quelqu’un a une explication et surtout une soluce ?

d’avance, merci

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[#3]

Ça vient de revenir 😊😉

[#4]

panne actuellement rien ne fonctionne, code erreur multiples, impossible de joindre orange !!!

panne sur tv samsung application tv orange

[#5]

Bonjour,

panne aussi ce 30/03/24...

Pixellisation, chaines avec écran noir, replays HS.

Les tests donnent un réseau Orange normal...

Panne de décodeur juste avant le WE de Pâques ?

fâcheux

[#6]

Pareil chez moi (à Grenoble), écran noir sur la TV, erreur technique sur PC ou mobile, rien ne marche !

[#7]

Et pour ce qui est de tester le service TV sur site Orange, voici le résultat:

Incident, panne, problème : tester votre ligne

Diagnostic

Le service est momentanément indisponible.

[#8]

la TV via le décodeur sur la Box fonctionne.

C'est la TV sur le PC qui ne marche plus.

de plus, je ne peux pas me connecter à l'appli mobile, Orange et moi, pour vérifier ni sur l'appli mobile Ma TV Orange.

[#9 · Accepted solution]

Bonjour,

avant toute chose il faut essayer avec les moyens du bord !!!

Première tentative, éteindre Box puis décodeur, et rallumer dans le même ordre.

Pas de résultat.

Deuxième tentative, la même chose en Débranchant ÉLECTRIQUEMENT ( à la prise) les appareils.

Résultat Positif:

Tout refonctionne.

merci de m'avoir lu !!!

[#10]

sachant que ça marche via le décodeur sur la Box, je vais pas prendre le risque que cela tombe en panne en plus du reste le reste..........

Au pire, je verrai mardi  LoL