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La connexion décodeur tv et Livebox ne se fait plus. Tout marchait bien cet après-midi.  Je viens de rallumer la tv et le décodeur  et j'ai un message d'erreur w25 m'indiquant que le décodeur ne peut pas se connecter au wifi de la box.????

[#2 · Accepted solution]

@Do561 

branche direct câble ethernet et réinitialise le décodeur

cdt

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Bonjour @Do561,

Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez un dysfonctionnement entre votre Livebox et votre décodeur TV.

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

📂 Si le défaut persiste, afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?

👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julie

[#4]

Merci, j'ai tout débranché et tout rebranché. Maintenant tout fonctionne. Merci.

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Bonjour @Do561 

merci de ton retour

Bon week-end

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Bonsoir @Do561 

Ravi de lire votre retour
Excellente fin d'année.

Niko

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Bonjour il ya une branche sur la fibre et le fil du telephone sur la departementa***sa fait 20 jours que la branche et personne vient reparer il faut toujour le signaler nous  est ce possible de nous envoyer quelqu'un pour réparer la ligne téléphonique extérieur merci bonne journée*** je corige  0****2 et adresse mail ***@****

EDIT : @EVELYNE09 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public