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Merci aerotech je vais suivre vos conseilles..

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@bruno36100 

Bonjour, vous pouvez vérifier la qualité de la liaison Wi-Fi pour le décodeur TV 4. Vérifiez également la connexion entre votre équipement et la Livebox 4 et le mode de sécurité Wi-Fi de la Livebox

Nous restons à votre disposition.

Claudine

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Sa vas etre dur comme le wifi n'est pas detecté par mon décodeur comme dit plus haut en vidéo

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Bonjour @Clo11

@bruno36100 ne peut pas activer le wifi 5ghz sur sa livebox. Et il a réinitialiser sa box ce qui ne corrige pas le probleme. De son coté, il ne peut pas faire grand chose d'autre.

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@bruno36100 

Bonsoir

Nous vous invitons à nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne soirée

Gilles.

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Bonjour,

J'ai régulièrement un problème de wifi entre mon décodeur TV4 et la live box4

"code erreur. rapprochez votre decodeur de votre live box pour la  connection wifi"

Cela fonctionne normalement  la plus par du temps, le décodeur se trouve à 7 mètres de la box dans une autre pièce non fermé, tout les autres appareils fonctionnent correctement en wifi et beaucoup plu loin de la box.

Cela peut fonctionner plusieurs jours sans problème, et à savoir pourquoi plusieurs jours ou il faut  à chaque fois débrancher le décodeur pour le réinitialiser, mais cela ne fonctionne pas  à tout les coups.

 Merci de me renseigner.

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Bonjour @Chipiou

Vous pouvez deja verifier la qualité de la liaison wifi entre la livebox et le decodeur :

Appuyez simultanément sur la touche OK et RETOUR de la telecommande pour acceder au menu Assitance. Puis sur wifi, vous devriez voir la qualité de reception : Bon, Moyen etc...

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Bonjour,

Merci pour la réponse

La qualité de réception est sur "bon"  le problème ne vient apparemment pas de la qualité du wifi