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Depuis 2 jours , impossible d’accéder aux chaînes classiques. Le décodeur se place aussitôt sur OCS replay, j’accède à NETFLIX mais si je retourne sur menu, aussitôt le chargement me repositionne sur OCS????

Je débranche, je reboote, je désespère….

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pas bonjour non plus @Arno55 

débrancher/rebrancher la box et le décodeur ne sert à rien, il faut réinitialiser le décodeur

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- si tu as une télécommande universelle issue des décodeurs blanc appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD avec sa télécommande plate appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

[#3]

Bonjour @Arno55,

Avez-vous pu rétablir vos services de télévision grâce aux manipulations proposées par @fredolerouge  ?

Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons disponibles et à votre écoute.

Séverine.