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Bonjour,

Je n’ai plus l’accès à la HD depuis maintenant plus de 2 semaines. J’ai une offre Orange fibre play. Je l’avais auparavant et ce n’est pas la première fois que cela me le fait. Service client INJOIGNABLE après près de 6 tentatives réparties sur 3 jours et à des heures différentes. Vraiment inadmissible.

Merci de m’appeler ou au moins de répondre à mon problème.

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bonsoir @Fwentes

éssaie par chat

depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt