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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de Hd

Pat4464
contributeur occasionnel
338  

Pas de Hd

Bonjour , avec la nouvelle interface orange je n’ai plus accès au menu orange et moi 

pour vérifier si le décodeur sagem hd est bien parametré sur tv prioritaire , je n’ai pas d’images hd malgré une tv Samsung 4k la fibre et le décodeur donc qui va avec 

je cherche je cherche mais 🙁

si quelqu’un connaît la solution 

merci par avance 

cordialement 


Solutions approuvées
Pat4464
contributeur occasionnel
261  

Re: Pas de Hd

Alors après contact avec Service technique Orange tout était nickel 

sauf qu’il fallait brancher l’arrivée de l’antenne Tnt au décodeur.. je pensais que via fibre on en avait plus besoin 

n’en tout cas problème résolu ça fonctionne 

merci du retour en tout cas 

bon week-end 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

11 RÉPONSES 11
melet39
#TopMembre
#TopMembre
326  

Re: Pas de Hd

bonjour @Pat4464 

 

c'est dans paramètres la roue crantée au dessus à droite

voir la vidéo

https://communaute.orange.fr/t5/Orange-et-Vous/Nouvelle-interface-TV-d-Orange/ba-p/2421980

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pat4464
contributeur occasionnel
303  

Re: Pas de Hd

Bonjour 

merci de votre réponse, je suis allé dans ce menu et ormis les caractéristiques du décodeur et la mention « connecté via ethernet » les menus sont différents et pas d’onglet qui permet de visualiser si la tv est prioritaire, donc je vais appeler le 3970 pour faire vérifier si la Hd est activée 

cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
278  

Re: Pas de Hd

re @Pat4464 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pat4464
contributeur occasionnel
262  

Re: Pas de Hd

Alors après contact avec Service technique Orange tout était nickel 

sauf qu’il fallait brancher l’arrivée de l’antenne Tnt au décodeur.. je pensais que via fibre on en avait plus besoin 

n’en tout cas problème résolu ça fonctionne 

merci du retour en tout cas 

bon week-end 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
243  

Re: Pas de Hd

re @Pat4464 

 

merci du retour oui c'est bizarre

 

bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
214  

Re: Pas de Hd

salut @Pat4464 

 

@melet39 

 

tu n'as pas besoin de l'antenne en Fibre

 

soit tu réinitialises le décodeur et arrivé à "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape", soit via le menu/roue dentée tu vas désactiver la TNT

 

sachant qu'en fibre,n tu es forcément en HD voire en UHD, et tu as tellement de débit que tu n'as pas besoin de gérer la priorité TV ou internet

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Pat4464
contributeur occasionnel
203  

Re: Pas de Hd

salut 
Complètement d’accord, le gars de chez Orange m’a certifié le contraire en m’expliquant que seuls TF1/fr2/ Arte / et m6 étaient en hd, le fait est que ça fonctionne donc pour moi le mystère est total, tout le monde n’a pas d’antenne et maintenant tout se passe via le net donc ??…

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
201  

Re: Pas de Hd

re @Pat4464 

 

@melet39 

 

au final tu as bien débranché l'antenne et réinitialisé comme conseillé ?

 

parce que non, en effet, l'antenne ne sert à rien, pas même en ADSL si tu as suffisamment de débit

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Pat4464
contributeur occasionnel
182  

Re: Pas de Hd

Oui j’ai fait ça une fois branché l’antenne au décodeur , et ça n’éclaire pas ma lanterne.. avec la fibre ou en très « bon »au débit de toute façon la Hd doit être fonctionnelle .. 

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