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Bonjour à tous,

Je possède un décodeur sagem uhd86 que je n'avais pas utilisé depuis plus d 1 an, je l'ai rebranché depuis quelques jours...mon décodeur n'affiche plus l heure, certaines chaines ne s'affichent pas et impossible d'accéder au menu, l'écran reste noir.

J'ai suivi tous les conseils du forum pour réinitialiser le décodeur, la livebox etc...toujours rien...

De plus j'ai reçu un courriel comme quoi je bénéficiais de la nouvelle tv d'orange et qu'une Maj devait s'effectuer mais rien non plus, aucun lancement de Maj...

Je ne sais pas si il faut attendre pendant la nuit ou est ce que la Maj se lance en allumant le décodeur...?

Merci par avance de votre aide.

[#2]

@steph1843

Bonjour, 

Votre décodeur affiche t-il un message d'erreur ? Est-il connecté à la Livebox par câble Ethernet ? Avez-vous vu le logo Orange sur l'écran TV ?

Merci de me tenir informée

Cordialement

Claudine

[#3]

Bonjour,

j' ai exactement le mème problème .

Suite à la lettre d'orange impossible de remettre à jour mon décodeur UHD86 l'heure ne s'affiche pas.

Il était arrèté depuis plusieurs mois.Remerciements

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@babarparis20

Bonsoir, 

Vous pouvez effectuer réinitialisation de votre décodeur TV

Si le problème persiste, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe et compte internet) par message privé

Cordialement

Claudine