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Bonsoir,

J’ai souscris un abonnement comprenant tv, internet téléphone fixe et portable il y a 6 mois maintenant mais je n’avais pas encore installé la télévision.
Je viens donc de déballer mon décodeur etc.. et je me rend compte que je n’ai pas reçu de carte d’acces TV...

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Salut @Ariane19

Si tu possèdes le décodeur TV 4, il est équipé d'une carte virtuelle .

S'il s'agit d'un autre modèle , direction le 3900 à moins

qu'un conseiller prend contact avec toi .

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bonjour @Ariane19

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

ou passe en boutique

cdt