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Bonjour,

Je suis éligible à la fibre mais le sous-traitant qu'on m'à envoyé n'à pas voulu faire les travaux. Il voulait pas perdre son temps apparemment et m'à fait peur...... 

Le probleme, c'est  que ma livebox à un débit de 6,7 mb et donc je n'ai pas de hd. Comment faire pour l'avoir?

Passer par le satellite? Changer de fournisseur? Ou alors m'envoyer un vrai technicien orange?

Cela fait 17 ans que je suis chez orange et cela me dérangerait de devoir changer. 

Merci de prendre de votre temps'pour me conseiller.

Cordialement

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bonjour @Franck33800

tu es éligible à la fibre,mais est ce un technicien envoyé par orange pour installation de la fibre,suite à un rendez vous donné par orange

bonne soirée

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Oui bien sur. Ils sont restés 15 mns et m'ont dit que l'installation serait trop compliquée. Honnêtement, j'avais pas confiance.

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C'est un sous-traitant ETDE ou ERDT....pas un technicien prange

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re @Franck33800

il faut contacter orange et le signaler,car ce n'est pas normal,ils sont payés pour

sinon attend le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Je l'ai signalé mais honnêtement la plateforme c'est pas terrible.....j'espère qu'un webconseiller va m'aider...