TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Je reçois uniquement Bein en SD et non en HD. Même en appuyant sur OK et en cherchant la source je ne peux pas... Voici mes informations système:
Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
22 août 2017, 21 h 58 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 01 h 51 m 37 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
995 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
11448 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation

Merci de votre réponse par avance et bonne soirée.

[#2]

Bonjour,

As-tu ce problème avec d'autres chaînes ?

[#3]

Non je reçois toutes les autres chaînes en HD. Je suis branché sur l'antenne Hertzienne pour la TNT.

Merci de vos réponses.

[#4]

salut @Mick6

---

@Mick6 a écrit :
Non je reçois toutes les autres chaînes en HD. Je suis branché sur l'antenne Hertzienne pour la TNT.

Merci de vos réponses.

---

alors tout peut s'expliquer, parce que si tu utilises l'antenne, les chaines sont forcément en HD, mais via le flux IP, c'est uen autre paire de manches

c'est lié à une éligibilité technique, et tes seules informations de débit restent insuffisantes

direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne jamais donner son numéro de téléphone même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse.

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

attention, il faut le faire par l'adresse uniquement (ne pas communiquer le numéro de téléphone et le mail, et lorsqu'on lance le test, cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest"

[#5]

Bonjour,

Alors la cause est la réception par antenne, comme @fredolerouge l'explique bien.

[#6]

salut @Ancien Membre

---

@Ancien Membre a écrit :

Bonjour,

Alors la cause est la réception par antenne, comme @fredolerouge l'explique bien.

---

en fait c'est l'inverse, la non réception HD est très vraisemblablement liée à l'éligibilité technique

**********

[EDIT: Merci de rester courtois].

[#7]

Cela revient exactement au même, j'ai parfaitement compris.

[#8]

Bonsoir,

Voici les informations demandées ci-dessus:

longueur de ligne :1982 mètres
affaiblissement théorique : 29.73dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 11.94 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

Merci.

[#9 · Accepted solution]

salut @Mick6

ton atténuation est trop élevée pour l'IPTV en HD

tu devrais avoir au maximum 26dB et tu as en as près de 30

tu as les chaines TNT en HD parce que tu passes par l'antenne et non par le flux IPTV

[#10 · Accepted solution]

Bonjour,

Exactement.

Ces résultats confirment la piste évoquée plus haut.