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Re: Re : Problème réception chaîne suite au passage de la fibre et installation decodeur
Merci tout semble fonctionner, une simple question sommes nous éligible au deuxième décodeur orange gratuitement pour les clients fibre? Merci de votre retour
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Re: Re : Problème réception chaîne suite au passage de la fibre et installation decodeur
👉 Votre offre Série Spéciale LiveBox Fibre n'inclut pas l'option multi-écran.
🔸 Si vous le souhaitez, vous pouvez disposer d'un second décodeur pour 8.99€ par mois et/ou de l'option La Clé TV pour 5€ par mois.
🤝 N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin de plus d'information, je serais ravie de vous accompagner.
Passez une belle soirée ✨.
Sophie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Problème réception chaîne suite au passage de la fibre et installation decodeur
Bonjour @Chacha35500
Si vous rencontrez toujours des difficultés pour regarder la TV depuis le décodeur Orange, je vous propose mon aide.
Avez-vous un écran noir, un message d'erreur sur le direct ou autre.
Le menu d'Orange est-il présent sur l'écran ?
En complément afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées : nom, prénom, numéro de téléphone fixe, adresse postale complète, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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