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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pas de son et pas d'image

Kimarchepa
contributeur
830  

Pas de son et pas d'image

Bonjour,

je n'ai accès a aucune chaine...

J'ai l'interface tv d'orange mais pas même les appercus sur la mosaique.

Quelqu'un saurait il m'aider ?

Merci

1 RÉPONSE 1
cledefa
Orange Star
Orange Star
799  

Re : Pas de son et pas d'image

Bonjour,

 

Si pas d'incident dans votre région, voir:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

 

Faire les manipulations suivantes:

 

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)
- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
-  l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
-  puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
-  et enfin le décodeur


Si pas suffisant:
Réinitialiser votre décodeur, voir:
http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-pl...
Rubrique: réinitialiser votre décodeur


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