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Bonjour,

J'ai fait évoluer mon contrat  en rajoutant un forfait mobile, j'ai la livebox play fibre, l'avantage pass video livebox play, aujourd'hui j'ai basculé avec l'offre + mobile et je n'ai plus l'avantage pass video est ce normal?

Merci pour votre réponse

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Bjr seb69530,

Vous avez l'offre Edition Open Play 4H/H+?

Si c'est le cas, le pass vidéo n'est pas compris dans l'offre.

Si non, quelle offre exact avez-vous?

Cordialement,

[#3]

Bonjour,

Afin de vous renseigner, quelle est votre offre actuellement ?.

Cordialement.