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Bonjour,

Après un passage de mon offre ADSL en VDSL je viens de me rendre compte que je n'ai plus accès au Pass vidéo Livebox Play ?

Comment peut on le réactiver svp.

Merci

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J'ai beau chercher je ne trouve pas.

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@PascalV ,

Bonjour,

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe, numéro de compte internet, ainsi que le montant de votre dernière facture. 

Par ailleurs, le Pass Vidéo était-il un avantage inclus dans votre offre ou une option ? 

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une belle journée,

Gabrielle.

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MP envoyé. Merci pour votre aide. Cdt,

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@PascalV ,

Bonjour,

J'ai bien reçu vos coordonnées. Après avoir consulté votre dossier, je vous ai communiqué les détails en message privé.

Bonne journée,

Gabrielle.

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Donc pour en faire profiter les autres utilisateurs, le faite d'avoir changé mon forfait LiveBox Play ADSL en LiveBox Play VDSL m'a fait perdre l'avantage "Pass vidéo Livebox Play" et si j'ai bien compris il faut maintenant que je paye 6,99€ en souscrivant à "Filmo TV" (qui correspond au Pass vidéo Livebox Play d'avant ??) Merci Orange mais ce sera sans moi.