TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Quand j'essaie de revenir en arrière ou de mettre en pause un programme, j'ai le message suivant:

Suite à une diffusion de programme non autorisée sur la chaine dans votre zone géographique, un retour au direct a été réalisé. Action non disponible.

Comment corriger le problème ?

[#2]

Bonsoir,

J'ai un problème pour reprendre mon programme dès le début.

Merci pour votre réponse 

[#3]

Bonjour pas moyen de revenir au début du programme ça ne fonctionne pas 

[#4]

Bonjour, surprise ce soir, le contrôle du direct ne fonctionne plus sur certaines chaînes : TF1, France 3, France 5.

Ça marche sur la France 2 et M6.

Une idée de ce qu'il se passe ?

Merci

[#5]

Pareil pour moi:

Suite à une diffusion de programme non autorisée sur la chaine dans votre zone géographique, un retour au direct a été réalisé.  Action non disponible

[#6]

Bonjour @blueliner31,

Ce message est-il présent sur tous les programmes ou seulement certain ?

Pourriez-vous tester après avoir réinitialisé votre décodeur TV ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophie

[#7]

Merci pour votre réponse. Le redémarrage du décodeur a corrigé le problème. Le sujet est donc clos. Encore merci.

[#8 · Accepted solution]

Merci à vous pour votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.

Bonne soirée @blueliner31.

Sophie

[#9]

Pourquoi on ne peut accéder à la solution.

[#10]

Bonjour @LFPT,

Je prends connaissance de votre message.

Rencontrez-vous cette anomalie sur plusieurs chaînes ?

Si cela n'a pas été fait, je vous conseille de redémarrer ou réinitialiser votre décodeur TV.

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia