TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb différé décodeur UHD 87

contributeur occasionnel
709  

Pb différé décodeur UHD 87

Bonjour,

 

Nous avons la TV par ADSL depuis 2006. Avec des pb assez réguliers, mais dans plus de 80% des cas on arrivait a voir l'intégralité des films même avec un différé d'1h.
Depuis environ un mois, nous avons changé notre vieux décodeur pour un UHD87. Le différé est devenu pratiquement inutilisable :

- on arrive plus à naviguer facilement en avant/arrière, à différentes vitesses, comme avant : le différé saccade ou ne répond plus;

- nous n'arrivons plus à voir la fin des films : au bout d'un certain temps, le différé basule sur le direct ...

 

Est-ce un problème répertorié ? Y a-t-il une solution ?

 

D'avance merci pour votre réponse

1 RÉPONSE 1
Webconseiller
576  

Re : Pb différé décodeur UHD 87

Bonjour @ruk1n,


Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne journée.

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