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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb enregistrement programme

Nataloche
contributeur
969  

Pb enregistrement programme

Bonjour

 

Lorsque je suis sur mon enregistreur TV, en passant par le programme, il est indiqué "programme indisponible" pour presque toutes les chaînes ce dimanche 09/02 et tous les jours suivants, pour certaines chaînes le programme devient indisponible même avant.

Le reboot box/décodeur n'a pas solutionné le problème.

 

Est-ce un problème général Orange ou chez moi?

 

Merci,

 

Nathalie

5 RÉPONSES 5
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
927  

Re : Pb enregistrement programme

Bonsoir Nataloche,


Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.


Bonne soirée.

signature.jpg


Krys
contributeur
857  

Re : Pb enregistrement programme

Bonsoir,

J'ai exactement le même problème que Nataloche...
Par avance merci de votre aide,

Cordialement,
Krys
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
817  

Re : Pb enregistrement programme

Bonjour Nataloche, Krys,


Ce dysfonctionnement a été identifié par nos services et est en cours de correction. Le programme TV devrait à nouveau être disponible dans le courant de la semaine prochaine.

Je vous invite à patienter et vous souhaite une bonne journée.

signature.jpg


Nataloche
contributeur
796  

Re : Pb enregistrement programme

Merci pour ce retour, bonne journée

Krys
contributeur
779  

Re : Pb enregistrement programme

Oui, merci beaucoup pour votre réponse

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