Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Pb télécommande-décodeur appairage

mike67
contributeur occasionnel
1 077  

Pb télécommande-décodeur appairage

Bonjour,

Ma télécommande et mon décodeur ne dialogue plus. J'ai fait le diag du réseau tout est OK. Changé les piles, éteint le décodeur, fais un appairage, mais le code T32 s'affiche et l'application orange mobil ne reconnait plus le décodeur.

Apparemment, je ne suis pas le seul à "souffrir" de cette défaillance. Que faut-il faire de plus ?

Cdt

9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 071  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

bonjour @mike67 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mike67
contributeur occasionnel
1 052  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

Bonjour,

un TV UHD, mais j'ai finalement résolu le pb en utilisant non pas la touche haut+retour mais la touche veille de la télécommande et l'appairage s'est fait correctement.

Cdt

Celine0507
contributeur
1 036  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

Bonjour,  chez nous le pb persiste ... que peut on  faire ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 035  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

re @mike67 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 032  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

bonjour @Celine0507 

 

quel décodeur possèdes tu ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Celine0507
contributeur
1 021  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

Décodeur tv uhd

mike67
contributeur occasionnel
993  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

Mon expérience toute fraiche. Eteindre le décodeur, éteindre la box, retirer les piles de la télécommande, rallumer la box une fois connectée, allumer le décodeur, mettre les piles dans la télécommande, appuyer en continu sur la touche veille en haut de la télécommande jusqu'à détection, suivre ensuite les instructions à l'écran TV.

En dernier recours appeler le 3900

Cdt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
968  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

re @mike67 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
969  

Re: Pb télécommande-décodeur appairage

re @Celine0507 

 

si pas de résultat suite à la manip de @mike67 ,clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 734506 membres inscrits 🧡

2041 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne